小米11系列是否支持免費維修，官方客服給出解答

之前小米11因爲停產的原因，不再繼續遵守之前給出以換代修的售後公告，這件事因爲官方沒有給出具體的公告，導致被網友們衝上了微博熱搜，要求小米公司給出一個解決方法。這都是因爲小米使用的驍龍888處理器，因爲發熱控制不好以及手機的散熱能力不太行，導致手機燒主板，現在最新的官方客服回應來了，看看他們是怎麼說的吧。

小米11系列本是小米重新衝擊高端的第二款機型，發售後受到了不少好評，但好景不長，很快這臺手機就被曝出了燒WiFi等問題。具體來說，一些用戶手裏的小米11出現了WiFi 無法使用的情況，即使重啓手機也無法解決。

時至今日，這個問題仍困擾着許多小米用戶，而小米11系列屢曝質量問題遭維權也引發來網友熱議。

有用戶發文稱，小米11燒壞WiFi，此前還遇到花屏問題，不少網友表示也遇到類似問題，對小米手機的質量存疑。

小米客服對此回應稱：確實有這種情況，可能是因爲系統故障或者主板的問題。目前，小米11已經停產，沒辦法再提供換機服務。如今，小米將通過免費更換主板來解決這一特殊 WiFi問題。

同時，客服表示更換主板屬於維修，這意味着此前換新機後所擁有的7天故障退貨、15天換貨、一年保修等服務也將不再提供。

在小米11曝出不再以換代修之前，還有很多的用戶都購買了小米11系列的手機，因爲小米以堪稱完美的售後政策讓用戶放心購買，但是因爲停產的原因導致只能更換主板，而且過了保修期還出現類似的問題需要用戶自費維修，這肯定是很難讓人接受，一些用戶評論小米11系列是廠商的質量問題，理應全部召回。