iPhone海外以舊換新被吐槽，竟經常稱沒收到舊設備

今年的蘋果手機是怎麼回事啊，彷彿捅了“bug窩”了，不僅僅是系統和手機有很多的問題，比如說色差問題，不匹配問題還有備忘錄被清空，讓很多的用戶都飽受bug之苦，而且最近蘋果iPhone海外以舊換新計劃被吐槽，官方經常稱沒收到舊設備，這究竟是怎麼回事呢？大家趕快來看看相關的介紹吧。

iPhone海外以舊換新被吐槽，竟經常稱沒收到舊設備

10月17日消息，在過去幾年中，蘋果公司越來越重視其iPhone以舊換新計劃，用該計劃吸引iPhone用戶每年升級。然而，這個以舊換新計劃仍然存在一些奇怪的問題。

9to5Mac編輯稱，多年來其已經通過蘋果公司的以舊換新計劃換了好幾部 iPhone，沒有出現任何問題。然而今年在郵寄了一部iPhone 13 Pro Max給蘋果進行以舊換新後的一個半星期，他收到了一封來自蘋果的電子郵件，蘋果稱快遞已經收到了，但裏面什麼都沒有。與此同時，蘋果要求其描述放在快遞包裝內的確切物品，並詳細描述是如何包裝和密封裏面的物品的。

而一天後，蘋果公司就從其綁定的信用卡中扣除了那705美元的以舊換新折扣。

IT之家瞭解到，當該編輯在 Twitter 上抱怨這一問題時，發現這是一個普遍的問題。有大量的 iPhone 用戶似乎每年都會收到這樣的郵件，而今年的iPhone 14也不例外。好在大多數情況下，蘋果能夠解決這個問題，然而有時候結果並非如此。

9to5Mac認爲，蘋果公司的iPhone以舊換新計劃存在一個大問題。該公司在該計劃的關鍵方面嚴重依賴第三方，包括負責快遞的UPS和FedEx公司，以及負責管理接收和存放收到的iPhone手機的其它第三方公司。

這些環節很可能出現問題，在用戶將 iPhone 交給快遞公司和第三方公司收到iPhone過程中間，iPhone 很可能會被從快遞包裝中偷走。

因此很多人建議應該去蘋果零售店進行以舊換新，而不是使用快遞。如果你住在蘋果零售店附近，那麼這很方便，但許多人都沒有這個條件，只能使用快遞。

9to5Mac認爲，解決這個問題的最好辦法是蘋果爲iPhone增加某種“以舊換新模式”，在郵寄iPhone並完成以舊換新之前，用戶可以打開這個模式，這種模式可以讓iPhone開啓“查找我的”功能，用戶和蘋果可以追蹤手機在整個快遞過程中的位置和進展。

iPhone 14系列的Bug真的有點太多了，在衆多功能上都出現了問題，這一次iPhone海外以舊換新被吐槽，不知道蘋果後續會有怎麼樣的動作，希望首先可以把系統升級一下，把手機裏面的bug修復一下。