海外以舊換新服務問題重重 蘋果官方稱經常收不到設備

蘋果作爲全球手機品牌之中最受歡迎的一批，前段時間發佈的iPhone 14系列機型更是受到了很多用戶們的歡迎，雖然iPhone 14和plus版遇冷，但另外兩款機型還是非常受歡迎的，但近日蘋果在海外的以舊換新服務遇到了重重的問題，這是怎麼一回事呢？下面就讓小編來爲大家詳細介紹一下吧！

多年來其已經通過蘋果公司的以舊換新計劃換了好幾部 iPhone，沒有出現任何問題。然而今年在郵寄了一部 iPhone 13 Pro Max 給蘋果進行以舊換新後的一個半星期，他收到了一封來自蘋果的電子郵件，蘋果稱快遞已經收到了，但裏面什麼都沒有。與此同時，蘋果要求其描述放在快遞包裝內的確切物品，並詳細描述是如何包裝和密封裏面的物品的。

蘋果 iPhone 海外以舊換新計劃被吐槽，官方經常稱沒收到舊設備

而一天後，蘋果公司就從其綁定的信用卡中扣除了那 705 美元的以舊換新折扣。

當該編輯在 Twitter 上抱怨這一問題時，發現這是一個普遍的問題。有大量的 iPhone 用戶似乎每年都會收到這樣的郵件，而今年的 iPhone 14 也不例外。好在大多數情況下，蘋果能夠解決這個問題，然而有時候結果並非如此。

9to5Mac 認爲，蘋果公司的 iPhone 以舊換新計劃存在一個大問題。該公司在該計劃的關鍵方面嚴重依賴第三方，包括負責快遞的 UPS 和 FedEx 公司，以及負責管理接收和存放收到的 iPhone 手機的其它第三方公司。

這些環節很可能出現問題，在用戶將 iPhone 交給快遞公司和第三方公司收到 iPhone 過程中間，iPhone 很可能會被從快遞包裝中偷走。

以上就是蘋果在海外以舊換新服務遇到重重問題的相關消息介紹了，這項服務在國內其實還是非常方便的，畢竟總的來說國內的物流服務和安全性來說還是相當不錯的，各位小夥伴們如果想入手這次的新機型就可以用以舊換新來節省一大筆錢哦！