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小米11售後最新政策!一口價1折269維修499返廠

作者:Haoyue 時間:2022-10-11 10:55

最近一段時間有關小米11的售後政策問題可謂是受備關注,這同時也讓一心衝擊高端的小米受到了不少的輿論壓力,而爲了將各方面損失降到最低,小米官方也是在剛剛結束的國慶期間正式公佈了有關小米11售後服務的最新政策,將過去的換機政策修改爲“只修不換”。

小米11售後最新政策!一口價1折269維修499返廠

自2021年3月至今,小米高端手機產品小米手機11質量問題持續被消費者投訴,近期更是連續兩週登上微博熱搜。而近期,小米11質量問題再被熱議是因官方修改售後政策,將過去的換機政策修改爲“只修不換”。

小米11售後最新政策!一口價1折269維修499返廠

而就在國慶節期間,小米官方藉着“手機維修鉅惠”的售後活動推出了針對小米11機型的全新售後政策。其中,小米11系列機型保外申請官方售後維修主板,門店現場維修享受269元(原價主板維修2640元,含40元人工費)特惠服務,返廠維修享受499元特惠服務。其中,499元返廠維修可能需要用戶自己承擔快遞費用,但返廠的一個好處就是能夠保障手機IP68級的防塵防水。參與的機型如下:

小米11售後最新政策!一口價1折269維修499返廠

無論你選擇門店維修還是返廠維修,這兩種方式都無法保證百分之百修復手機,需要在維修點或返廠後由專業工程師進行全面細緻的檢測後得出是否是否可修復的意見。如果檢測可修復,直接付款即可維修。如果檢測結果顯示沒有維修的必要,或被建議更換新主板,則接到通知後可選擇原路退回或參與特惠換新主板。

此次小米推出的門店現場維修享受269元特惠服務,返廠維修享受499元特惠服務,用戶享受維修後三個月內主板質保,3個月的質保對於用戶來講雖然很短,單也算是一種精神上的安慰吧,聊勝於無。

現如今選購產品並非單純的看參數看配置,有精力在發佈會上把新品吹得天花亂墜,不如把售後服務提升一些給用戶來的更直接一些。產品出現問題其實也不是小米一家獨有的,但是如何面對和處理這些問題就看廠家如何對待消費者了,畢竟行動是撒不了謊的。

以上就是有關小米11售後最新政策的具體內容了,正如上文所說,出現這種問題的雖然不止小米一家廠商,但小米做出的種種改動確實是讓很多米粉都覺得沒什麼誠意,畢竟連官方都說不能百分之百修好手機,那我爲什麼還要找你來修呢?

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